Una metodología para conectar crecimiento, tecnología y operación
Trabajamos desde el problema comercial y operativo hacia una solución medible. Revisamos ventas, marketing, ecommerce, CRM, sistemas, datos y automatización para definir una hoja de ruta concreta.
Diagnóstico comercial y operativo
Qué revisa
- Canales de venta, marketing, SEO/SEM, ecommerce
- CRM, ERP, planillas, procesos manuales
- Reporting, datos disponibles y dolores operativos
Qué entrega
Mapa inicial de brechas, oportunidades y prioridades
Estrategia de crecimiento y solución técnica
Qué revisa
- Objetivos y embudo de adquisición
- KPIs disponibles y capacidad operativa
- Restricciones técnicas y herramientas existentes
Qué entrega
Propuesta de solución, alcance, prioridades y secuencia
Integración de canales, CRM, ecommerce y sistemas
Qué revisa
- Fuentes de datos, APIs, formularios, ecommerce
- CRM, ERP, planillas y sistemas internos
Qué entrega
Conexiones, sincronizaciones y middleware según el caso
Automatización de procesos comerciales y operativos
Qué revisa
- Tareas repetitivas y derivación de leads
- Alertas, reportes manuales, seguimiento comercial
Qué entrega
Flujos automatizados, reglas de negocio y procesos documentados
Medición de KPIs y performance
Qué revisa
- Conversión, ROAS, CAC, LTV, ticket promedio, recompra
- Margen, ventas por canal, pipeline y rendering ecommerce
Qué entrega
Dashboards, modelos de datos, eventos y reportes
Optimización continua y soporte evolutivo
Qué revisa
- Uso real de la solución y fricciones detectadas
- Nuevas oportunidades y backlog de mejoras
Qué entrega
Ajustes, mejoras y soporte evolutivo
Qué puede salir
Según el diagnóstico y la estrategia, el resultado concreto puede ser uno o varios de estos:
- integración ecommerce ↔ ERP
- CRM conectado a campañas
- dashboards comerciales
- reporting ecommerce
- automatización de leads
- optimización de KPIs
- IA aplicada a procesos
- middleware entre sistemas
- soporte evolutivo
Empecemos revisando el problema completo
El diagnóstico permite entender ventas, marketing, canales, CRM, ecommerce, sistemas, datos y operación antes de definir una solución.